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Nuestra política tiene una duración de 14 días a partir de la fecha de llegada. Si han pasado 14 días desde la recepción del paquete, lamentablemente no podemos ofrecerle un cambio ni crédito en la tienda.

Puedes obtener crédito en la tienda o cambiar tu artículo dentro de los 14 días posteriores a su entrega, si lo solicitas . Devuélvelo para obtener crédito en la tienda o cámbialo por otro artículo del mismo valor.
Si intenta devolver o cambiar su artículo después del período de 14 días, Sanchez Brothers se reserva el derecho de rechazar su solicitud de devolución, cambio o emitir crédito de la tienda. La mercancía debe estar como nueva (etiquetas, embalaje intacto, sin lavar, sin usar). Nuestro inventario cambia a diario y el artículo solicitado puede no estar siempre disponible en la talla solicitada para el cambio. En caso de que el artículo no esté disponible en la talla deseada, podemos ofrecerle seleccionar otro artículo de igual precio u ofrecer crédito de la tienda para una futura compra. NO ofrecemos reembolsos, en su lugar ofrecemos crédito de la tienda o cambio por un artículo del mismo valor que el comprado originalmente. Lamentablemente, no podemos reembolsarle los gastos de envío en los que incurra al comprar un artículo en sanchezbros1985.com. El cliente es responsable del coste del envío de devolución de ida y vuelta.

Para cambiar tu pedido, deberás enviar el paquete directamente a nuestro almacén. Una vez recibido el artículo, el proceso de cambio tarda de 2 a 4 días hábiles .

Pasos para completar tu intercambio:

1. Vaya al transportista postal más cercano (USPS, UPS o FedEx).
   
2. Empaque su artículo de forma segura.
   
3. Escriba su nombre completo (el nombre utilizado en el pedido) en el paquete.
   
4. Envíe el paquete a nuestra dirección de almacén:
   
   6031 Cermak Rd, Cicero, IL 60804
   
5. Una vez que recibamos su paquete, buscaremos su pedido y nos comunicaremos con usted por teléfono y/o mensaje para finalizar el cambio.
   

Notas importantes:

Los clientes son responsables de los costos de envío cuando devuelven artículos para cambiarlos.

Para cualquier pregunta llámenos al 708-863-7866 .